Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer com que os sites funcionem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.

Os cookies nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências e configurações
• Entender como você usa nosso site
• Melhorar sua experiência de navegação
• Personalizar conteúdo e funcionalidades
• Analisar o desempenho do site

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Essenciais

Estes cookies são necessários para o funcionamento básico do nosso site. Eles permitem que você navegue pelo site e use recursos essenciais. Sem esses cookies, alguns serviços não podem ser fornecidos.

2.2 Cookies de Funcionalidade

Estes cookies permitem que o site lembre de escolhas que você faz (como seu nome de usuário, idioma ou região) e fornecem recursos aprimorados e mais personalizados.

2.3 Cookies de Análise

Estes cookies coletam informações sobre como os visitantes usam nosso site. Usamos essas informações para compilar relatórios e nos ajudar a melhorar o site. Os cookies coletam informações de forma anônima.

2.4 Cookies de Marketing

Estes cookies são usados para rastrear visitantes em sites. A intenção é exibir anúncios que sejam relevantes e envolventes para o usuário individual.

3. Cookies Específicos Utilizados

4. Cookies de Terceiros

4.1 Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics para analisar o uso do nosso site. O Google Analytics gera estatísticas e outras informações sobre o uso do site por meio de cookies armazenados nos computadores dos usuários.

4.2 Google Tag Manager

Usamos o Google Tag Manager para gerenciar tags de rastreamento em nosso site de forma eficiente.

4.3 Redes Sociais

Nosso site pode incluir botões de compartilhamento de redes sociais. Essas plataformas podem definir cookies quando você interage com esses botões.

4.4 Chatbot e Comunicação

Utilizamos serviços de terceiros para nosso chatbot e ferramentas de comunicação, que podem definir seus próprios cookies.

5. Como Gerenciar Cookies

5.1 Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores permite que você:

• Veja quais cookies estão armazenados em seu dispositivo
• Delete todos os cookies ou cookies específicos
• Bloqueie cookies de sites específicos
• Bloqueie cookies de terceiros
• Delete todos os cookies quando fechar o navegador

5.2 Instruções por Navegador

5.3 Ferramentas de Opt-out

Você também pode usar ferramentas específicas para opt-out:

• Google Analytics: Complemento de opt-out do Google Analytics
• Publicidade: Your Online Choices

6. Impacto de Desabilitar Cookies

Se você escolher desabilitar cookies, algumas funcionalidades do nosso site podem não funcionar corretamente:

• Preferências de usuário podem não ser salvas
• Funcionalidades personalizadas podem não estar disponíveis
• O chatbot pode não funcionar adequadamente
• Formulários podem não funcionar corretamente
• Análises de uso podem ser imprecisas

7. Seu Consentimento

7.1 Como Coletamos Consentimento

Quando você visita nosso site pela primeira vez, exibimos um banner de cookies informando sobre o uso de cookies e solicitando seu consentimento.

7.2 Tipos de Consentimento

• Cookies Essenciais: Não requerem consentimento (necessários para funcionamento)
• Cookies de Funcionalidade: Requerem consentimento
• Cookies de Análise: Requerem consentimento
• Cookies de Marketing: Requerem consentimento explícito

7.3 Retirada de Consentimento

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento:

• Alterando as configurações do seu navegador
• Entrando em contato conosco diretamente
• Usando as ferramentas de opt-out mencionadas

8. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como usamos cookies.

9. Outras Tecnologias de Rastreamento

9.1 Web Beacons

Podemos usar web beacons (também conhecidos como "pixel tags" ou "clear gifs") em conjunto com cookies para coletar informações sobre o uso do nosso site.

9.2 Local Storage

Utilizamos tecnologias de armazenamento local (como localStorage e sessionStorage) para armazenar informações em seu navegador.

9.3 Fingerprinting

Não utilizamos técnicas de fingerprinting para rastrear usuários sem consentimento.

9.4 Scripts de Terceiros

Nosso site pode carregar scripts de terceiros que podem usar suas próprias tecnologias de rastreamento.

10. Base Legal para Uso de Cookies

10.1 Conformidade com LGPD

O uso de cookies está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis.

10.2 Bases Legais

• Consentimento: Para cookies não essenciais
• Legítimo Interesse: Para análises e melhorias do site
• Execução de Contrato: Para cookies necessários aos serviços
• Cumprimento Legal: Para cookies exigidos por lei

11. Cookies e Menores de Idade

Nosso site é direcionado a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos através de cookies.

12. Transferências Internacionais

Alguns dos cookies e tecnologias que utilizamos podem resultar na transferência de dados para países fora do Brasil, incluindo:

• Estados Unidos: Google Analytics, Google Tag Manager
• União Europeia: Alguns fornecedores de tecnologia

Garantimos que essas transferências são realizadas com salvaguardas adequadas para proteger seus dados pessoais.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre como usamos cookies, entre em contato conosco: